{h1}
cikkek

Marketing auditok az építőiparban

Anonim

Bevezetés

A marketingtervezés folyamata a marketingellenőrzéssel kezdődik, a következők részletes értékelése:

  • Kik vagyunk.
  • Amit kínálunk - a szolgáltatások számát és mértékét.
  • Jelenlegi ügyfélbázisunk.
  • A szolgáltatások fő jellemzője.
  • Amit mi előnyöket kínálunk.
  • A versenytársak feletti versenyelőnyök.
  • Piaci szegmensek / kulcsfontosságú ágazatok, amelyekben dolgozunk.
  • Földrajzi lefedettség.
  • Az üzlet sokszínűsége.
  • A vertikális integráció mértéke.

Mindezek a kérdések segítenek meghatározni a struktúrát és a kultúrát, egy teljes képet arról, hol vagyunk most, hogy segítsen megmondani, hol lehetünk a jövőben. Ez ad nekünk igazi irányt.

A marketing audit

A marketing-ellenőrzés az adatgyűjtés, amely hasznos információkat szolgáltat a végleges marketing terv további desztillációjára, de ennek a folyamatnak a formálására vagy rendszerezésére ugyanúgy szükség van, mint maga a marketingterv. Az alábbiakban ismertetjük a területek típusának vázlatos keretét, amelyet a cégnek meg kell vizsgálnia, és a kérdéseket feltenni kívánó kérdéseket.

A külső üzleti környezetben vizsgálandó tényezők:

  • A tágabb üzleti környezetet STEEP elemzéssel lehet összefoglalni, ahol a STEEP társadalmi-kulturális, technológiai, gazdasági, környezeti, politikai (beleértve a jogi és adózási szempontokat is).
  • A szűkebb üzleti környezet az a piac, amelyen az üzleti egység versenyez. Az itt megvizsgálandó tényezők: a teljes méret értéke és mennyisége; akár növekszik, csökken, akár nem mozog; a különböző ügyfél / ügyfélcsoportok, amelyek megyek a piacon, pl. szegmensek és rések; az ilyen vevők / ügyfelek által vásárolt szolgáltatások / termékek ezen a piacon, pl. közvetlen és közvetett versenytársak; a kínált szolgáltatások árai; a nyitott csatornák köre, végül az esetleges iparági / kereskedelmi testületek és szabályozás.
  • Ipari vagy piaci versenytársak. A versenytársak vizsgálata önmagában is kérhet elemzési keretet. A leginkább ismert Michael Porter öt erõs modellje, amelyet sok marketing és üzleti menedzsment könyvben tárgyalnak. Az elemzésben részt vevő elemek ebben a szakaszban azt is magukban foglalják, hogy ki a versenytárs; függetlenül attól, hogy közvetlen vagy közvetett versenytársak; relatív méretüket és mennyiségüket / piaci részesedésüket; használt csatornák; a márkakép és az értékek, ahogy az ügyfelek látják; jövedelmezőség; struktúra és kulcsfontosságú (marketing) stratégiák; fő erősségei és gyengeségei.

A belső üzleti környezetben megvizsgálandó tényezők:

  • Ez egy kritikus értékelés a cég vagy az üzleti egység képességeinek, és a következőket kell tartalmaznia: értékesítés - szolgáltatás / termékkategória / tartomány, ügyfélszegmensek, régió / ország (adott esetben); a piaci részesedések értéke, mennyisége és százaléka az egyes szolgáltatási / termékpiacon; marketingstratégiák - csatorna stratégiák, promóciós, árképzési és szolgáltatási / termékstratégiák (adott esetben); marketing menedzsment / osztály; marketing információs rendszer és kutatási terv (ek).

Alapos marketingellenőrzés végrehajtása egy igényes feladat. A fenti eljárást csak a lista formájában írja le. Az egyes pontokra vonatkozó részletességi szint a könyvvizsgálótól és a vállalkozás méretétől, illetve az adott piacnak a vállalkozás felé fennálló jelentőségétől függ.

Sokkal fontosabb, hogy az összegyűjtött információkat egyfajta értelmes keretben összegyűjtsék, amelyet a marketingtervre alkalmazni lehet. Az ellenőrzési módszertan két keretrendszert említ; STEEP elemzések és a Porter öt versenyképes erők, amelyekkel az iparág szembesül. Ezek a típusú keretrendszerek rendkívül hasznosak az információfeldolgozásban és a nézőpont egyes formáiban. McDonald, a Marketing Tervek című könyvében azt ajánlja, hogy az egész alkotóelemeket és az információ sokaságát egy erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek elemzésén vagy keretén (SWOT) keresztül húzzuk össze. Ez különösen kényelmes, mert különbséget tesz a külső és belső tényezők között. Így a belső üzleti környezet elemzésének kulcsfontosságú pontjait erősségekkel és gyengeségekkel lehet feljegyezni, míg a külső környezeti tényezők a lehetőségek és a fenyegetések közé esnek.

Sok vállalat SWOT-ot használ különböző célokra. Könnyű rögzíteni a SWOT-on keletkezett minden egyes tényezőt, de ezáltal az egész keret nehezen megy végbe, és legyőzi céljának tárgyát. Sokkal többet érünk el azzal, hogy a SWOT-ot olyan kulcsfontosságú tényezőkre korlátozzuk, amelyek közvetlenül befolyásolják a következő időszakban a versenyképességet. A cél az, hogy a SWOT címeket a szöveg egyik oldalára korlátozzuk, mindegyik pontot golyó formájában összefoglalva.

Csak akkor, ha teljes mértékben megértjük a tevékenységek körét, hogy a tevékenységek a környezethez és a lehetséges képességekhez igazodnak. Bármely jövőbeli stratégia valószínűleg erőforrás-módosításokat igényel, de ennek továbbra is az attitűdök és meggyőződések tükröződésének kell lennie, és ezek csak a teljes körű könyvvizsgálatból származhatnak.

A marketingtervezés következő szakasza hosszú távú irányba állít egy hároméves terv létrehozásával.


Ajánlott

1c: Előkészítés és rövidítés (szállítói kinevezések)

BIM eszközkészlet

Top 10 felhőkarcoló található az Egyesült Arab Emírségekben